需求火爆但問題多 嬰兒小家電的市場發(fā)展困局
嬰兒小家電一直以來都是嬰兒用品市場的主角,也許有些人對此比較陌生,但是對于80后的年輕媽媽們,卻是非常的熟悉,他們一般是選購這類產品的主要人群,什么暖奶器、理發(fā)器、踢被提醒器、幼兒音樂碗等等,深受年輕媽媽們的喜歡,可是嬰兒小家電行業(yè)發(fā)展卻遭遇各種困境,由于進入門檻不高,所以大批的企業(yè)涌入這個行業(yè),產品質量也參差不齊,頻遭消費者投訴。
銷售渠道:線上火爆線下冷
筆者在一些網上商城搜索嬰兒小家電,發(fā)現(xiàn)這些產品在網上銷售十分火爆,這些產品的價格從幾十元到幾百元不等,同時交易量也十分龐大。筆者在一網店發(fā)現(xiàn),如一款暖奶器近30天的銷量都上千臺,單個產品網友評論的好幾千。
據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示:從2008年到2010年,嬰兒小家電網購市場每年以兩倍速度遞增,近兩年增速保持在200%。而一些業(yè)內專家表示,嬰兒小家電行業(yè)的總體份額有望在今年到2014年的三年時間內突破80億元。
嬰兒小家電網上銷售火爆
但是,當筆者進入一些大型的家電賣場,卻很難找到嬰兒小家電的蹤跡,這些產品只有在一些嬰兒用品專賣店才有銷售,而且種類遠不及網上商城的豐富。
為何嬰兒家電網上熱銷、賣場卻難覓呢?眾所周知,在網上商城中,賣家無需巨額的資金來支持嬰兒小家電的銷售,銷售方式比較靈活,消費者可以先下單,賣家再根據(jù)下單情況進行采購,實體店則要提前備貨,需要巨大的資金鏈來維持運營。而且相對于普通家電來說,嬰兒小家電的客戶群體有限,且產品使用期有限,由此嬰兒小家電實體賣場難以形成。
一家電賣場的負責人表示,嬰兒家電的消費群體比較特殊,生產廠家規(guī)模過小,很難在家電市場立足,所以也就很難進入連鎖家電賣場。
產品質量:無相關標準質量參差不齊
雖然現(xiàn)在嬰兒小家電市場很火,不過有消費者反映,暖奶器在使用過程中,溫度不好掌握,不是熱了就是涼了,熱了怕燙著孩子,涼了怕孩子吃了鬧肚子,感覺不大實用。也有的消費者表示,消毒器利用率不高,奶瓶、奶嘴之類的小件嬰兒用品放進鍋里用開水煮燙一下也能消毒。
筆者在一些嬰兒專賣店了解到,很多選購嬰兒小家電的年輕父母,他們并不知道如何選購嬰兒小家電,也不了解這諸多種類的小家電實用性如何,只是聽銷售人員介紹,這些小家電操作簡單能幫媽媽省很多事,但是真正使用過后評價卻并不很。
消息人士稱,網上以及一些專賣店銷售的很多嬰兒小家電都是一些小廠生產的,質量不敢恭維。據(jù)了解,大部分嬰兒小家電本身的技術含量不高,從事生產的進入門檻也較低。南方的一些小生產商,一個執(zhí)照、幾間房、十幾個人就能生產。
專家表示,嬰兒家電產品,并沒有單獨的產品標準,市面上的產品質量也參差不齊,安全性、售后服務存在不少問題,并且大多數(shù)產品其外在的形態(tài)適合嬰兒使用,真正的適用性并不強,產品本身質量和用途都比較"單一",其功能根本達不到嬰兒使用的需求。
嬰兒小家電是否值得購買?
剛剛也提到,網上以及一些專賣店銷售的很多嬰兒小家電都是一些小廠生產的,一個執(zhí)照、幾間房、十幾個人就能生產,質量參差不齊。
因此,消費者在購買時一定要謹慎,特別要注意其安全性,比如有沒有輻射、是否含有毒金屬成分等。此外,在購買時,不要太過于看重產品設計及外觀,不要盲目跟風,要注重實用性,冷靜選擇適合孩子使用的產品才是育嬰之道。當然,多問問身邊的朋友都用什么樣的嬰兒小家電,是否好用,也是一個很好的方法。
嬰兒小家電市場可以說是一個新興市場,能完全得到消費者的認可還是需要打一場"持久戰(zhàn)"。相關企業(yè)不僅要利用線上渠道的既有優(yōu)勢,還要進一步利用線下渠道不可替代的優(yōu)勢,開發(fā)出符合現(xiàn)階段行業(yè)特質和企業(yè)資源的差異點,只有這樣才能在高增長的行業(yè)中取得快速發(fā)展。
- 分享到:
- 更多>>